Sommarens it-attack mot en leverantör till bland annat Coop visar hur snabbt och förödande organisationer kan drabbas, men även hur viktigt det är att ha koll på och ha robusta planer för sina strategiska behov. Det vill säga vikten av beredskap och förmåga att minska risken för obehagliga konsekvenser när krisen väl slår till. I grunden handlar det om två saker för oss som arbetar med inköp, det vill säga:
- Ha koll på vilka behov (varor/tjänster) som måste levereras till oss med regelbunden periodicitet (till exempel dagligen) för att vår verksamhet ska rulla runt och fungera.
- Ha en plan/inköpsstrategi för dessa varor/tjänster som tar höjd för beredskap och olika tänkbara scenarier av risker.
Inköpare av ordning förstår direkt att det här handlar om våra flaskhals- och strategiska leverantörer, men även insikten om att även vår allra bästa leverantör kan råka ut för kriser och katastrofer. Det kan vara alltifrån att serverhallen brinner, nyckelpersoner blir sjuka till att insatsmaterial/råvaror sitter fast på en båt i Suezkanalen eller att fabriken/lagret förstörts i en översvämning.
Även om vi varken tror eller vill att ytterligare en kris/katastrof ska slå till, så måste vi för våra strategiska behov ställa oss den oundvikliga frågan: Vad gör vi när vår leverantör inte kan leverera?
Hur länge klarar vi oss (innan det tar slut)? Hur mycket kan vi skifta över till andra leverantörer (om vi har ”multiple sourcing”)? Ska vi ändra strategi (om vi har ”single sourcing”)? Behöver vi bygga upp egna säkerhetslager för kritiska behov? Eller ska vi ta hem en del av det vi i dag lagt ut på våra leverantörer?
Oavsett vad analysen av våra strategiska behov och risker ger oss för svar, så kommer den att resultera i en större medvetenhet kring risker och vilka risker vi är villiga att ta i framöver.
Det kommer ge oss en större beredskap när krisen slår till med kraftigt förändrade förutsättningar. Då kommer vi att ha en plan B (kanske även C och D) att tillgå med en uppsättning åtgärder som kan användas när plan A fallerar.
Så med det sagt och höstens intågande – är du förberedd? Vilken är din plan B?
Helena Brynolfsson
Prosourcia
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer